22年12月号 22年11月号 22年10月号 22年9月号 更多过往期刊 客户世界 20年8月号 周期: 月刊 日期: 2020-08-01 页数: 74 人气: 标签: 客户 世界 解读 简介：工业和信息化部《关于加强呼叫中心业务管理的通知》的法律解读... 图片预览 精选文章 数字化时代的客户忠诚度管理 第6页 数字化时代的客户忠诚需要陪伴而不是培养 第9页 浅谈数字化时代的客户忠诚度管理 第11页 客服中心培训期人员保有策略 第18页 从三国演义，看合规管理 第19页 排班管理的传承 第21页 拨开迷雾看投诉，找准原因解谜团 第23页 浅谈呼叫中心员工流失的原因与对策 第25页 “直播带货王”对同理心的妙用 第27页 新型支付模式下风险防范 第30页
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