22年12月号 22年11月号 22年10月号 22年9月号 更多过往期刊 客户世界 20年5月号 周期: 月刊 日期: 2020-05-01 页数: 75 人气: 标签: 客户 世界 研究 简介：客户服务中心数据体验平台设计及搭建研究... 图片预览 精选文章 客户体验管理的转型与发展 第6页 从“触点”到“旅程”——浅谈数字时代的客户体验提升 第9页 人工智能环境下的客户服务体验塑造 第11页 舆情管理助力客户服务走向精准化 第13页 三步走，成为 AI 时代的“超级管家” 第18页 疫后复工如何缓解紧张情绪 第20页 科技驱动，运营领先，共建产业新生态 第40页 屈巧：为美好生活放声歌唱 第59页 浅谈SMILE客户体验管理模型 第64页 觉察自己，重新定义团队管理 第67页
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