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客服中心
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客服中心降低外包人员流失率的策略探索
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客户世界 22年9月号
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新经济形势下客服中心绩效管理探讨
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客户世界 22年7月号
]
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客服中心轻管理模式
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客户世界 22年4月号
]
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做勇闯“未来”的好讲师——第三届未来之星客服中心内训师大赛心得
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客户世界 21年11月号
]
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中国铁路智能客服中心发展尝试与展望
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客户世界 21年10月号
]
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信用卡客服中心合规管理的几点思考
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客户世界 21年6月号
]
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大数据技术在客服中心的探索与应用
[
客户世界 21年6月号
]
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交互式AI,如何解决智能客服中心的三大“拦路虎”
[
计算机世界 21年第2期
]
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商业银行客服中心精细化服务探讨
[
客户世界 20年12月号
]
···
客服中心培训期人员保有策略
[
客户世界 20年8月号
]
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疫情后客服中心如何建立团队信心快速恢复生产
[
客户世界 20年3月号
]
···
“九型人格”在客服中心和员工赋能中的应用
[
客户世界 19年11月号
]
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从客户行为变化看下一代客服中心技术发展趋势
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客户世界 15年11月号
]
···
微课堂设计三字经——客服中心培训模式创新
[
客户世界 15年11月号
]
···
团购客服中心需要怎样的人员构架?
[
客户世界 15年11月号
]
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客服中心定位与企业内部SLA机制的落地
[
客户世界 15年10月号
]
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浅谈移动互联网时代客服中心服务与营销的融合
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客户世界 15年10月号
]
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医院客服中心对出院患者电话随访的经验与体会
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今日健康 15年第8期
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银行客服中心转型中的机遇
[
客户世界 15年9月号
]
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小米客服:“互联网+”时代的“真爱”服务——小米客服中心总经理杨京津专访
[
客户世界 15年8月号
]
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