22年12月号 22年11月号 22年10月号 22年9月号 更多过往期刊 客户世界 15年11月号 周期: 月刊 日期: 2015-11-01 页数: 70 人气: 标签: 职业教育 心理学 沟通 简介：其次，在团队建设方面，迪安公司一直倡导构建有效沟通平台，公司管理层主导的每周一晨会是全迪安人期待的平台展示会，在这里能够看到公司最新动态、能够看到更多优秀迪安人的先进事迹，更能够看到并感受到快乐、平等和尊重。正是基于这样的企业文化，迪安客服... 图片预览 精选文章 《客户世界》里的大千世界 第7页 客户世界150：热门话题瞻前顾后 第8页 凭信仰，投身呼叫中心职业教育！ 第10页 那些年，那些事 第11页 我与客世的故事 第14页 在“互联网+”大潮中，帮助企业重新发现客户价值 第16页 在探索与分享的热忱中收获成长 第18页 积聚梦想 分享未来 第22页 呼叫中心“非工作时长占比”合理区间研究及管控策略 第25页 智能语音分析系统的价值最大化 第28页 呼叫中心尖峰时刻之华丽转身——互联网转型 第30页 团购客服中心需要怎样的人员构架？ 第32页 懂点心理学，为服务沟通SPA 第33页 如何做好呼叫中心员工沟通？ 第36页 集结经典，培训也能So easy 第38页 微课堂设计三字经——客服中心培训模式创新 第41页 投诉管控“三板斧” 第44页 在线时代、各显风采——当前主流电商PC端在线服务体验 第48页 从客户行为变化看下一代客服中心技术发展趋势 第52页 你是否是一位“口碑”业务员 第54页 客户服务中心新媒体运营管理实践 第58页 EAP与企业管理之间的关系 第61页 客户沟通中声音感染力的提升技巧 第64页 数字化时代的客户连接 第66页
22年12月号 22年11月号 22年10月号 22年9月号 更多过往期刊 客户世界 15年11月号 周期: 月刊 日期: 2015-11-01 页数: 70 人气: 标签: 职业教育 心理学 沟通 简介：其次，在团队建设方面，迪安公司一直倡导构建有效沟通平台，公司管理层主导的每周一晨会是全迪安人期待的平台展示会，在这里能够看到公司最新动态、能够看到更多优秀迪安人的先进事迹，更能够看到并感受到快乐、平等和尊重。正是基于这样的企业文化，迪安客服... 图片预览 精选文章 《客户世界》里的大千世界 第7页 客户世界150：热门话题瞻前顾后 第8页 凭信仰，投身呼叫中心职业教育！ 第10页 那些年，那些事 第11页 我与客世的故事 第14页 在“互联网+”大潮中，帮助企业重新发现客户价值 第16页 在探索与分享的热忱中收获成长 第18页 积聚梦想 分享未来 第22页 呼叫中心“非工作时长占比”合理区间研究及管控策略 第25页 智能语音分析系统的价值最大化 第28页 呼叫中心尖峰时刻之华丽转身——互联网转型 第30页 团购客服中心需要怎样的人员构架？ 第32页 懂点心理学，为服务沟通SPA 第33页 如何做好呼叫中心员工沟通？ 第36页 集结经典，培训也能So easy 第38页 微课堂设计三字经——客服中心培训模式创新 第41页 投诉管控“三板斧” 第44页 在线时代、各显风采——当前主流电商PC端在线服务体验 第48页 从客户行为变化看下一代客服中心技术发展趋势 第52页 你是否是一位“口碑”业务员 第54页 客户服务中心新媒体运营管理实践 第58页 EAP与企业管理之间的关系 第61页 客户沟通中声音感染力的提升技巧 第64页 数字化时代的客户连接 第66页
客户世界 15年11月号 周期: 月刊 日期: 2015-11-01 页数: 70 人气: 标签: 职业教育 心理学 沟通 简介：其次，在团队建设方面，迪安公司一直倡导构建有效沟通平台，公司管理层主导的每周一晨会是全迪安人期待的平台展示会，在这里能够看到公司最新动态、能够看到更多优秀迪安人的先进事迹，更能够看到并感受到快乐、平等和尊重。正是基于这样的企业文化，迪安客服... 图片预览 精选文章 《客户世界》里的大千世界 第7页 客户世界150：热门话题瞻前顾后 第8页 凭信仰，投身呼叫中心职业教育！ 第10页 那些年，那些事 第11页 我与客世的故事 第14页 在“互联网+”大潮中，帮助企业重新发现客户价值 第16页 在探索与分享的热忱中收获成长 第18页 积聚梦想 分享未来 第22页 呼叫中心“非工作时长占比”合理区间研究及管控策略 第25页 智能语音分析系统的价值最大化 第28页 呼叫中心尖峰时刻之华丽转身——互联网转型 第30页 团购客服中心需要怎样的人员构架？ 第32页 懂点心理学，为服务沟通SPA 第33页 如何做好呼叫中心员工沟通？ 第36页 集结经典，培训也能So easy 第38页 微课堂设计三字经——客服中心培训模式创新 第41页 投诉管控“三板斧” 第44页 在线时代、各显风采——当前主流电商PC端在线服务体验 第48页 从客户行为变化看下一代客服中心技术发展趋势 第52页 你是否是一位“口碑”业务员 第54页 客户服务中心新媒体运营管理实践 第58页 EAP与企业管理之间的关系 第61页 客户沟通中声音感染力的提升技巧 第64页 数字化时代的客户连接 第66页
