22年12月号 22年11月号 22年10月号 22年9月号 更多过往期刊 客户世界 14年1-2月合刊 周期: 月刊 日期: 2014-01-01 页数: 78 人气: 标签: 服务畅想 客户体验 情境互动技术 运营团队 简介：情境互动技术为客服中心提供了一套全方位、立体化的流程互动服务技术平台，借助情境互动技术来量化话务服务质量、简化质检流程。更重要的是，凭借这套话务管理技术可以提升话务效率，提高客户满意度，提升客户代表销售技巧，帮助客服中心节省成本，提升收益，... 图片预览 精选文章
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