22年12月号 22年11月号 22年10月号 22年9月号 更多过往期刊 客户世界 13年12月号 周期: 月刊 日期: 2013-12-01 页数: 70 人气: 标签: 结构化管理 再构“印象” 客户需求 社会责任 简介:通话均长是呼叫中心的关键运营指标之一,对目前仍属于成本型的呼叫中心而言,通话均长的控制和管理是日常生产运营的工作重点。... 图片预览 精选文章
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客户世界 13年12月号 周期: 月刊 日期: 2013-12-01 页数: 70 人气: 标签: 结构化管理 再构“印象” 客户需求 社会责任 简介:通话均长是呼叫中心的关键运营指标之一,对目前仍属于成本型的呼叫中心而言,通话均长的控制和管理是日常生产运营的工作重点。... 图片预览 精选文章