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客户世界 13年12月号

客户世界 13年12月号

  • 周期: 月刊
  • 日期: 2013-12-01
  • 页数: 70
  • 人气:
  • 标签: 结构化管理  再构“印象”  客户需求  社会责任  
    简介:通话均长是呼叫中心的关键运营指标之一,对目前仍属于成本型的呼叫中心而言,通话均长的控制和管理是日常生产运营的工作重点。...
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