17年12月刊 17年11月刊 17年10月刊 17年9月刊 更多过往期刊 新智囊 13年12月刊 周期: 月刊 日期: 2013-12-05 页数: 84 人气: 标签: 客户 改革 创新 简介：确切地说，“以客户为中心”已经被“客户主导”所替代，原来的客户概念，往往是客户群，而现如今，企业真正要关注的已经变成了一个一个的客户“人”。... 图片预览 精选文章 直面露出水面的石头 第3页 “智囊读书汇”2013年12月经管图书价值榜 第4页 “客户”，是那些活生生的人 第8页 关于客户，我们听到更多全球前沿企业高管们的声音 第15页 延伸阅读 第16页 改革别成为一个“大词汇” 第18页 经济增长与企业成长 第23页 王永庆的管理“神通” 第26页 《“王者”心法》台塑核心竞争力 第29页 创新也许可以复制 第33页 《创新的困境》为何多数人比想象的更有创意 第37页 如何共享巴西的未来 第40页 优势与劣势的今昔逆转 第44页 品牌兴衰：外行看热闹，行家看门道 第47页 推动品类还是打造品牌 第51页 互联网时代，更需要“企鹅” 第54页 改善合作的三大社会动力 第57页 社交生态重要的是人的关系 第60页 认识公众风潮 第63页 好产品不是“制造”出来的 第67页 变化中的设计本质 第70页 财富传承从财富教育开始 第73页 孩子，我们来谈谈钱吧 第77页 延伸阅读2 第80页 读书不是为了消遣 第81页
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