22年12月号 22年11月号 22年10月号 22年9月号 更多过往期刊 客户世界 13年7月号 周期: 月刊 日期: 2013-07-01 页数: 70 人气: 标签: 客服中心 一次性解决率 压力测试 服务价值 简介：一次解决问题能力越来越被企业所重视，企业视一次性解决问题能力为一个企业在行业中的竞争优势，它不但能为企业节省人力资源、降低运营成本，更能为企业提升形象、创造更多的销售机会，而在呼叫行业中，一次性解决率意味着什么呢？... 图片预览 精选文章
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客户世界 13年7月号 周期: 月刊 日期: 2013-07-01 页数: 70 人气: 标签: 客服中心 一次性解决率 压力测试 服务价值 简介：一次解决问题能力越来越被企业所重视，企业视一次性解决问题能力为一个企业在行业中的竞争优势，它不但能为企业节省人力资源、降低运营成本，更能为企业提升形象、创造更多的销售机会，而在呼叫行业中，一次性解决率意味着什么呢？... 图片预览 精选文章
