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客户世界 12年10月号

客户世界 12年10月号

  • 周期: 月刊
  • 日期: 2012-10-01
  • 页数: 73
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  • 标签: 客户  齐鲁银行  技术  
    简介:在客户体验的整个过程中,他们的感知主要是由少数几个关键环节所把控的,如果企业能够把握住这几个关键的影响客户感知的环节,企业将有机会让客户与自身走在统一的战线上,包括提升客户的忠诚以及对于产品或服务的信心,当然如果没能把握住的话,企业就不得不...
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