22年12月号 22年11月号 22年10月号 22年9月号 更多过往期刊 客户世界 12年5月号 周期: 月刊 日期: 2012-05-01 页数: 72 人气: 标签: 忠诚度 满意度 呼叫中心 简介：企业在客户管理上的核心问题在于多大程度上客户愿意回头或者给以推荐传播，这其中“体验”才是企业在客户心中和商业社会的丰碑。无论是潜在客户还是老客户，无论是试用客户还是回头客户，体验是企业口碑的来源，而口碑与信任才是企业发展的长久保证。... 图片预览 精选文章
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客户世界 12年5月号 周期: 月刊 日期: 2012-05-01 页数: 72 人气: 标签: 忠诚度 满意度 呼叫中心 简介：企业在客户管理上的核心问题在于多大程度上客户愿意回头或者给以推荐传播，这其中“体验”才是企业在客户心中和商业社会的丰碑。无论是潜在客户还是老客户，无论是试用客户还是回头客户，体验是企业口碑的来源，而口碑与信任才是企业发展的长久保证。... 图片预览 精选文章
