22年12月号 22年11月号 22年10月号 22年9月号 更多过往期刊 客户世界 17年7月号 周期: 月刊 日期: 2017-07-01 页数: 70 人气: 标签: 营销 信用卡 服务 简介:对于呼入类客服类项目, 鸿联九五一直秉承量、质并行的运营思路,但如何在质与量过程中找到平衡,这非常考验管理团队的细节把控,务必要杜绝顾此失彼,在达到甚至超出合作方要求的服务质量标准基础上释放更高的产能,因为我们重视以薪酬结构为导向的正面引导... 图片预览 精选文章
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客户世界 17年7月号 周期: 月刊 日期: 2017-07-01 页数: 70 人气: 标签: 营销 信用卡 服务 简介:对于呼入类客服类项目, 鸿联九五一直秉承量、质并行的运营思路,但如何在质与量过程中找到平衡,这非常考验管理团队的细节把控,务必要杜绝顾此失彼,在达到甚至超出合作方要求的服务质量标准基础上释放更高的产能,因为我们重视以薪酬结构为导向的正面引导... 图片预览 精选文章